【丰南】丰南图书馆积极开展线上服务
发布时间:Wed Mar 11 18:33:42 GMT+08:00 2020来源:唐山文化旅游编辑:
己亥末,庚子春,全国万众一心打响了新型肺炎疫情防控阻击战。丰南图书馆积极投入到这场没有硝烟的战斗中。2020年1月24日迅速制定防控方案及全馆消杀制度,及时实施闭馆防控,强化值班制度,坚持排查和汇报制度,同时积极开展线上服务,深受读者好评。
一、服务大局,参与社区防控工作,向疫区捐赠防疫急需用品。
积极配合文旅局深入社区,组织5名馆员组成志愿服务队,参与社区出入人员排查和防控宣传工作;积极组织党员参加社区双报道服务,开展逐户摸排,助力社区做好疫情防控工作。同时,情系疫区,为武汉图书馆捐赠口罩400只。
二、服务不打烊,强化手机图书馆服务、数字服务、线上活动,有序开展线上全民阅读活动。
丰南图书馆围绕疫情防控和阅读服务,通过微信公众号、读书会微信群和网站等窗口,实现手机图书馆服务。
(一)坚持并强化“微”服务
通过图书馆微信公众号和网站积极推荐数字资源,发布微信4期,共31篇文章,总点击量2万多人次,两篇阅读量分别高达4000多人次。
一是为弥补现有数字资源不足,我们积极搜集组织10多种免费数字资源纳入服务资源库。
二是围绕抗疫主题,发布防疫主题读者原创诗文5篇,推荐电子图书7册,推荐防疫贴士5篇。
三是坚持组织馆员轮流支援微信客服,接待微信咨询200多人次。
(二)强化地域文化宣传,推进文旅融合发展,发动全体馆员在家进行地方文献数字化制作。
现已整理推出地域文化推文5篇,文章阅读率均创新高,分别为村镇名称由来、丰南名人名门、丰南民间故事、丰南煤河故事等。同时,于业内率先组织地方文献数字化自主加工,强化丰南数字方志馆建设。一月时间,完成了《丰南革命史》《丰南县教育志》《丰南县革命斗争大事迹》《情系煤河》《冀东革命史》等12册地方文献,约180万字的数字化加工工作。极大地丰富了丰南方志馆资源,推进了文旅融合发展。
(三)积极开展线上读书活动
一是组织元宵网络猜谜2场,防病毒知识竞答1场。
二是组织线上原创微展览5场。分别为:国图新春年俗展、刘现辉年俗画展、刘现辉抗疫主题漫画展、读者疫情期间居家阅读图片展、丰南抗疫主题摄影展。
三是组织“宅家”书香摄影征集展示及阅读分享活动2场。
四是每日在丰图读书会微信群开展丰富多彩的阅读推广活动,搭建了馆员与读者交流的平台,抗疫期间推广疫情知识和精美文章140余篇。
(四)开拓创新,打造馆员线上音视频绘本故事会品牌。
通过微信平台、读书会群、网站、快手直播推出馆员绘本故事会专题音视频服务,已完成馆员绘本故事会视频编辑6个,并在继续完善充实中。同时,馆员自发开展故事会快手直播18期,推广绘本书籍40多部。
(五)积极组织线上讲座活动
图书馆骨干馆员开展了“如何讲绘本故事”线上专题讲座活动2场,每场听众达300多人次。
(六)坚持读者点单购书服务
通过点单微信群、微客服等相关渠道随时与读者沟通。收集推荐采购书目250多种,坚持网上采购图书50多册。
三、抓紧组织馆员培训,完善网络工程、图书整理等基础工作。
一是积极组织馆员线上培训。闭馆期间组织全体馆员在全馆微信群进行“如何讲绘本故事”线上专题培训,通过培训大家表示均有提高。此外,还组织全员参加市图书馆学会开展的网上阅读推广三个专题的培训。
二是利用临时闭馆的时间修复网站数据统计问题,做好新服务器迁移准备。根据业务系统,搭建完成19台新虚拟服务器系统,并进行计算资源与存储资源调配。现已完成阿法迪ACS服务迁移与Oracle数据库迁移,完成天海ACS服务迁移。
三是整理图书。拟整理图书达9万册,更有6000册新书需上架,还将下架2.3万余册图书入密集库;另需整理装钉200余种2000余册期刊、上架1200多册新期刊;整理装钉2100余份新报纸;同时完成密集书库和阅览室书架清洁工作。目前全员分组正在进行中。
四是为迎接明年的文化部第七次全国公共图书馆评估定级,将组织整理相关档案工作。
疫情发生以来,丰南图书馆人再一次展现了坚守奉献的团队精神、服务精神。图书馆女性居多,在家办公极为困难,一边照顾老人孩子,完成诸多家务,尤其孩子的网课让多少家长抓狂。在这样情况下,白天不能完成的工作自动加班到深夜,经常半夜一两点还在交流工作。这期间工作不分白天黑夜,甚至比正常上班还要辛苦很多。目前正着手拟订开馆服务方案和防疫情况下的服务工作指南,迎接开馆服务的到来。